隱私政策
Insights Unlimited 點止點子社區小組私隱政策
Insights-Unlimited 點止點子(「我們」或「Insights-Unlimited 點止點子」)致力保障及尊重閣下私隱。本私隱政策描述我們如何收集、使用、分享及保障閣下提供予我們的個人資料,亦描述有關我們使用閣下個人資料及閣下如何查閱及更新個人資料的選擇。
對閣下的私隱承諾
Insights-Unlimited點止點子是Insights-Unlimited (HK) Limited贊助的網上研究社區,讓精明的消費者分享個人對產品、服務及生活方式等重要議題的意見。網上社區旨在了解消費者,並為社區成員提供交流意見、分享想法及評論,對時下趨勢發表意見的空間。
我們收集的資料
Insights-Unlimited 點止點子向註冊成為我們社區會員的人士收集個人資料。閣下是自願參與我們的網上社區及問卷調查。註冊後,我們要求社區會員向我們提供更多個人資料,讓我們邀請會員參加合適的調查。要成為Insights-Unlimited點止點子社區會員(「本社區」),我們要求閣下填寫註冊調查,以收集個人及一般消費者資料。我們要求閣下提供電郵地址,以便我們向閣下發出電郵邀請,參加我們即將進行的問卷調查,並根據閣下註冊時註明的偏好,以電郵向閣下發出通訊,讓閣下了解我們網站正在使用的最新功能或正在舉行的遊戲。我們收集的其他資料,例如閣下的姓名、地址、性別、生日及收入水平、工作狀況及/或其他個人人口統計資料,均用於為閣下配對合適的問卷調查項目。閣下的生日日期用於自動更新閣下的年齡,以便我們能夠針對特定的調查年齡組別。我們要求閣下提供此等資料,以查看閣下是否符合參與特定項目的資格。本社區的所有電郵聯絡均發送至閣下註冊時提供予我們的主要電郵地址。若閣下成為本社區會員,閣下的相關個人資料(即姓名、郵寄/電郵地址、手機號碼等)也將用於獎賞兌現用途。當獎賞積分存入閣下的帳戶並希望換領時,我們需要此等資料以向閣下發出獎賞至合適的收件人地址。
我們可能不時與 (1) Toluna 分享閣下的個人資料,如以下「分享」部分條款所述;(2) Toluna、代理商及承包商為我們溝通、聯絡及處理閣下作為本社區會員或任何其他相關事宜及問題;(3) Toluna、我們的母公司、子公司及附屬公司以及實體,處理我們為感謝閣下參與研究活動而送給閣下的獎勵及其他獎賞;及(4) 我們的母公司、子公司、附屬公司及實體以及包括(其他市場研究機構)在內的第三方資料處理者,負責本社區以外的線上或線下的進一步市場研究。閣下必須了解,閣下選擇在網站、在本社區範圍內(留言板或即時聊天或任何其他公共範圍或論壇的意見或主題)公開任何個人資料,均可被其他用戶讀取、收集或使用及向閣下發送未經請求的訊息。我們對閣下選擇提交或公開個人資料概不負責。此外,我們對通過網上搜索引擎找到閣下在網站上公開發布的內容概不負責。若要求從我們的博客或社區論壇刪除閣下的個人資料,請電郵至admin@insights-unlimited.com 聯絡我們。在個別情況下,我們可能無法刪除閣下的個人資料,我們在這種情況下會告知閣下無法刪除閣下的個人資料及其原因。
除其他認可外,我們亦在我們的網站上顯示顧客表示滿意的個人推薦。得到閣下同意,我們可能在閣下的推薦中加上閣下的名字。若閣下希望更新或刪除閣下的推薦,請電郵至admin@insights-unlimited.com 聯絡我們。
具約束力仲裁
在某些情況下,閣下可以選擇具約束力仲裁以解決閣下的投訴,前提是閣下已經採取以下步驟:(1) 直接電郵至admin@insights-unlimited.com向Insights-Unlimited 點止點子提出投訴,讓我們有機會解決問題;(2) 通過「問題或投訴」條款列明的獨立機制去解決爭議;及(3) 通過相關資料保障機關提出問題。
使用此等資料
我們將閣下的個人資料用於:
- 跟閣下社區會員身份有關的任何原因與閣下聯絡;
- 獎賞兌現:當閣下通過參與問卷調查而獲得獎賞積分時,積分將存入閣下的帳戶。 當閣下希望換領時,我們將使用閣下的身份資料及聯絡資料向閣下發送獎賞。
- 向閣下發出參與問卷調查邀請:詢問閣下是否有興趣參加我們即將進行的研究活動。我們也可能根據對閣下個人資料的了解,向閣下的網上社區小組會員帳戶發出通知,告知閣下可能適合參加的問卷調查。
分享
Insights-Unlimited 點止點子已委任Toluna 作為其資料處理者,為我們提供社區管理服務。Toluna 處理我們擁有閣下作為社區會員的所有個人資料,包括提供及託管本社區的平台。我們要求Toluna 尊重閣下的個人資料安全,並根據法律及適用的行業標準處理個人資料。我們將作出合理商業安排,盡力確保Toluna 只按業務目的使用閣下的個人資料,並僅容許Toluna 為指定目的並按照我們的指示處理閣下的個人資料。
Toluna 採用Amazon Web Services (AWS)(位於愛爾蘭)託管本社區平台並提供備份服務。
我們亦可能使用(1) Toluna 負責上述的資料處理;(2) Toluna、代理商及承包商為我們溝通、聯絡及處理閣下作為本社區會員或任何其他相關事宜及問題;(3) Toluna、我們的母公司、子公司及附屬公司以及實體,處理我們為感謝閣下參與研究活動而送給閣下的獎勵及其他獎賞;及(4) 我們的母公司、子公司、附屬公司及實體以及包括(其他市場研究機構)在內的第三方資料處理者,負責本社區以外的線上或線下的進一步市場研究。
儘管我們竭力保障閣下的私隱,我們可能因應公共機關的合法要求,包括滿足國家安全或執法要求,披露閣下的個人資料。當我們真誠地認為有必要披露資料以保護我們的權利、保護閣下的安全或他人安全、調查欺詐行為或違反我們網站條款的行為,或因應政府要求,我們亦可能按照法律要求披露閣下的個人資料,例如遵守傳票或其他法律程序。
在社區網站上使用Cookies
Toluna 使用其網站的cookies 以分辨閣下及其他網站用戶,以便閣下瀏覽網站時為閣下提供良好的體驗,並讓他們改善其網站。
記錄檔案
Toluna 與大部分網站一樣自動收集某些資料,並儲存在記錄檔案內。此等資料可能包括互聯網網絡協定地址、瀏覽器類型、引用/退出頁面、作業系統、日期/時間戳及/或點擊流資料。Toluna可能將自動收集的記錄檔案與Toluna 收集閣下的其他資料結合。Toluna 的做法旨在改善服務、改善分析、營銷及網站功能。
數碼指紋
一般而言,數碼指紋技術將唯一的標識符或「機器身份」分配給用戶的電腦,以識別及追踪閣下的電腦。Toluna不會使用數碼指紋技術(「本技術」)收集閣下的個人資料或追踪閣下的網上活動;亦不會打擾或干預閣下使用或控制電腦,也不會改動、修改或更改其設置或功能。有時,在特定市場研究項目中,Toluna 將使用本技術協助客戶確保調查結果的真實性。本技術將分析公開獲得的資料及從閣下電腦網絡瀏覽器以及其他公開資料點獲得的資料,包括閣下電腦的技術設定、閣下的電腦特性及其網絡協定地址,以建立將被分配至閣下電腦的唯一標識符。唯一標識符將是字母及數字組成的身份。為協助我們保障及確保調查結果的真實性,Toluna可能將閣下的唯一標識符跟閣下及閣下的任何個人資料連接起來,以進行質量檢查。
Toluna 盡一切努力確保本技術安全、穩固,且並不造成不必要的私隱或資料保安風險,而且Toluna 必須按照(a) 本私隱政策、(b) 我們對閣下作出的任何其他聲明及/或披露及(c) 適用法律及市場研究業務守則,以符合專業及道德的方式使用及分發本技術。
若Toluna 發現或得知任何與使用本技術有關的不道德行為,或使用本技術與我們對閣下所作的陳述及/或披露不符,或被違反適用法律及市場研究行為準則,我們將作出合理商業安排,以確保Toluna 立即採取行動禁止此等不道德行為,並確保正確管理本技術。
查閱閣下資料;會員服務區/更新、更正、刪除資料
因應閣下要求,Insights-Unlimited 點止點子可以向閣下提供資料,說明我們是否持有閣下的任何個人資料。登入後,閣下可以點擊「個人資料」欄目以查閱、更新或更正閣下的任何資料。按照適當指示,閣下的資料應該在我們的資料庫上自動更新。為此,若閣下無法在社區帳戶自行更正閣下的個人資料,閣下可以發信至本私隱政策頁尾載列的郵寄地址,或電郵至admin@insights-unlimited.com 與我們聯絡。我們將在合理時間內答覆所有要求。
若閣下是社區會員並終止其會員資格,根據我們的備份程序在累計匯報使用個人資料除外,我們將不再把閣下的個人資料作任何用途。我們將保留閣下的個人資料,直至根據我們的政策最終將其銷毀為止,並且我們將繼續採用安全程序和技術來確保閣下的個人資料的安全。在大多數情況下,處理變更需時2至3個工作日,但請閣下給予最多2星期時間以銷毀閣下的個人資料。
退出政策
成為本社區會員表示閣下同意接收邀請電郵,參與我們認為可能與閣下的經驗、背景及人口統計數據或資料相配的研究活動。我們亦不時以電郵向閣下發出通訊,讓閣下了解我們網站正在使用的最新功能或正在舉行的遊戲。有關選擇退出本社區,請參閱「刪除/停用政策」。
刪除/停用政策
若閣下選擇終止本社區會員資格或要求我們停止處理閣下的個人資料,請進入「帳戶」頁,並在頁底選擇「取消訂閱」,即可自動終止會員資格。按照適當指示,閣下的記錄將被標記為「取消訂閱」,閣下亦將不再收到本社區的通訊。此外,當閣下退出時,任何尚未要求獎賞的積分餘額將被沒收。在大多數情況下,完成有關要求需時2至3個工作日,但請閣下給予最多2星期時間才能確定閣下的身份。在此期間,閣下可能收到我們的電郵。或者,閣下可以直接發送電郵至admin@insights-unlimited.com,要求將帳戶刪除。本網站已提供電郵連結,以便閣下有任何疑問或疑慮時可以直接聯絡我們。我們會個別閱讀及回覆每封收到的電郵;請等待2至3個工作日,以便我們與閣下聯絡。
問題或投訴
若閣下打算向資料保障監管機關投訴,或需要更多有關閣下資料權利的資料,閣下可以與個人資料私隱專員公署聯絡,網址為www.pcpd.org.hk。然而,我們樂意在閣下聯絡私隱專員前處理閣下的問題,因此懇請閣下首先與我們聯絡。
變更通知
若我們決定更改私隱政策,我們將此等更改發佈至本私隱聲明首頁或我們認為合適的其他地方,以便閣下了解我們所收集的資料、使用方式,以及在什麼情況下我們將披露資料。
我們保留隨時修改本私隱聲明的權利,因此請經常查閱本私隱聲明。若我們對本政策作出重大更改,我們將在更改生效前以電郵或在我們主頁刊發通知的方式通知閣下。
保安
我們採取嚴格措施以確保閣下各方面資料均得到妥善保障。我們規限及限制少數關鍵人員可以取用所有個人資料。本網站會定期檢討保安,並僅按照我們的密碼政策登入保安系統。 我們絕不會要求閣下提供財務資料如閣下的信用卡資料,或其他高度敏感的資料如閣下的香港身份證號碼作為我們的研究資料。然而,若閣下接受問卷調查的獎賞,我們可能根據法律要求,需要閣下提供政府簽發的身份證明,以遵守法律及法規匯報的要求。我們採用SSL加密方式去收集或傳輸此等敏感資料。
連結
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單一登入
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法律免責聲明
當有法律要求,或有充分理由相信披露個人資料是遵守適用法律或依從我們網站的法律程序,我們可能披露閣下個人資料。
兒童私隱
未經父母、法定監護人或負責照顧兒童的成人同意,Insights-Unlimited 點止點子概不故意收集18歲以下兒童的任何資料。
私隱聯絡
私隱主任:
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